La filosofia con la quale affrontiamo il mercato, e che ci contraddistingue dai nostri competitors, è basata sullo studio e la realizzazione di soluzioni informatiche, mirate alla vendita, all’incremento delle performances dell’impresa, al miglioramento delle relazioni con il proprio mercato.

Software CRM

Infoworld è Prime International Partners di Cas Software AG, azienda tedesca leader in europa nel settore delle applicazioni CRM con la propria soluzione software Genesisworld.
Grazie a questa solida partnership la nostra società ha concluso con successo diverse implementazioni CRM a favore di PMI appartenenti sia al settore industriale che a quello dei servizi.
Le nostre soluzioni CRM sono utilizzabili sia in una intranet aziendale con sistema Client / Server, che via internet con accesso ASP.
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Implementazione di soluzioni CRM

I progetti sono sempre basati sulle effettive necessità del cliente e sempre orientati a due importantissimi fattori economici:
Il risultato del progetto, in termini di vero e proprio vantaggio economico/commerciale che il committente conquista avvalendosi delle nostre soluzioni;
La dimensione economica sostenibile, proporzionata alle risorse che l’impresa committente può destinare all’esecuzione del progetto.
Tutti i progetti che sviluppiamo, sono correlati fra di loro, allo scopo di costituire un patrimonio unico di esperienze e funzionalità operative, al duplice scopo di condividere costantemente con i nostri clienti le innovazioni provenienti da ogni progetto e di ridurre i costi di realizzazione.
In pratica: ogni nuovo progetto migliora le performances delle nostre soluzioni ed avvantaggia i nuovi clienti, che acquisiscono soluzioni sempre aggiornate senza pagarne i costi di ricerca e sviluppo.
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Metodologia

Grazie all’esperienza acquisita con il progetto SMILE e con lo studio della relativa metodologia di implementazione, Infoworld adotta un approccio con il quale è possibile strutturare e pianificare fin dall’inizio tutte le fasi del progetto con estrema precisione.
Una specifica attività di monitoraggio dei rischi insiti nel processo di implementazione, ed una accorta gestione del cambiamento che l’adozione del sistema CRM comporta sull’organizzazione aziendale, garantisce all’azienda committente il pieno raggiungimento degli obiettivi dell’implementazione ed il successo finale dell’intero progetto.
L’approccio metodologico così strutturato, consente inoltre ad Infoworld di memorizzare e storicizzare tutte le esperienze di implementazione CRM effettuate, avviando un costante processo di analisi delle best practices.
Il vantaggio che ne consegue per il cliente finale è duplice, massima trasparenza e coinvolgimento nel progetto, minore costo di gestione dello stesso parametrizzato sui benefici misurabili che derivano dall’adozione del sistema CRM
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